サービスエンジニア | トヨタカローラ愛媛

研修制度(サービスエンジニア)

定期的な懇談会や電話でのやり取りを実施。
内定者同士のコミュニケーションも図っていきます。
入社前には地元の店舗でインターンシップを行い、
働くということ、そして社会人としての意識を高めていきます。

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①新入社員基礎研修
（入社式翌日より３泊４日）
宿泊施設で“合宿”形式の研修を新入社員全員で実施。
（カーライフパートナー･アテンダント･事務スタッフ･エンジニア）
ビジネスマナーを中心に、当社社員として職種に関係なく必要な能力をマスターしていきます。

②新入社員導入研修
（基礎研修後、本社にてGW前まで）
安全作業や４Sの必要性を徹底し、配属後に必要となる知識やスキルを習得していきます。
また、お客さまへの作業説明等ができることを目指し、応対力も磨いていきます。

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ゴールデンウィーク明けより店舗配属となります。
店舗では年齢の近い先輩が指導役となり、３年で一人前を目指します。
また、年次別に本社で定期的に集合研修を実施。
研修は通常業務が終わった後などではなく、“業務時間内”に集中して行います。

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ステップアップに応じて各検定にチャレンジします。
こちらも業務時間内に集中して研修を行い、全員合格を目指しています。
その結果、「トヨタサービス技術検定１級」の当社の取得率は全国トヨタ販売店の中でトップクラスに。
また、全国でも数少ない「ＴＯＰＣＲＥＷ」も在籍しています。